Việc sử dụng trang web này có nghĩa là Quý khách hàng chấp thuận những điều kiện và điều khoản được nêu rõ trong trang này.
Khi nhấn nút “Thanh Toán” , tức là Quý khách đang đề nghị chúng tôi tiến hành đơn đặt hàng của Quý khách, và đồng ý với việc tuân theo những điều kiện và điều khoản sử dụng được viết trong trang này.
- Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Gốc Xanh đảm bảo chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
- Việc thu thập thông tin cá nhân trên website gocxanhfood.com bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ khách hàng.
- Đây là các thông tin mà Gốc Xanh cần Khách hàng cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để Gốc Xanh liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng trong quá trình tư vấn, mua hàng và sau mua hàng
- Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Gốc Xanh về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Gốc Xanh sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng khi nhận được đơn hàng từ khách hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về sản phẩm, kiến thức liên quan
- Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng các vấn đề liên quan đến trước, trong và sau mua hàng
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Gốc Xanh
- Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Những thông tin thu thập của Khách hàng sẽ được ban quản trị tiếp cận
Các cơ quan chức năng khi có yêu cầu
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để Khách hàng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GỐC XANH
76/3 Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0963 130 240
Email: info@gocxanhfood.com
- Phương thức và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Gốc Xanh thực hiện việc này.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của website. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Gốc Xanh sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, Gốc Xanh sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Thông tin cá nhân của Khách hàng được Gốc Xanh cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Gốc Xanh sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa
